Técnico de Soporte Onsite Junior (H / M / X) (Getafe - Madrid)

Overview

¿Quieres seguir creciendo en el área de soporte IT y formar parte de un equipo dinámico y colaborativo? ¡Te estamos buscando!

Responsabilidades

• Atención a usuarios en entorno presencial.
• Registro, seguimiento y resolución de incidencias, incluyendo escalado cuando sea necesario.
• Soporte a sistemas operativos cliente : Windows (principal) y, de forma minoritaria, MacOS, iOS, iPadOS.
• Mantenimiento y soporte de dispositivos en sala : equipos audiovisuales, sistemas ChromeOS, accesorios (docking, cableado, monitores, etc.).
• Soporte a portátiles, móviles y tablets (especialmente Apple).
• Configuración y soporte de aplicaciones de usuario final (VPN, navegador Chrome, Office, etc.).
• Gestión de incidencias y peticiones a través de herramientas de ticketing.

Requisitos

Implementación de soluciones, gestión de problemas y soporte de cambios.

Valorable

Competencias

Lo que ofrecemos

Si cumples con los requisitos y te motiva el reto, ¡esperamos tu candidatura!

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