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CRM Specialist de Marketing

Kids&UsManresa, Cataluña, España

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

¿Te motiva acompañar a equipos, convertir lo técnico en sencillo y ser un motor clave para una marca educativa con alma?

En HQ, serás quien impulse el uso eficiente de Dynamics365 en todos los centros a nivel global. Pero tu impacto va más allá…

Tu rol : del día a día al cambio real

Escuchar y entender lo que las escuelas necesitan, proponiendo mejoras reales en el CRM.
Resolver dudas y seguir tickets con cercanía, ofreciendo apoyo telefónico y vía chat.
Detectar obstáculos en la adopción y proponer soluciones prácticas para superarlos.
Crear recursos útiles con lenguaje claro : guías, vídeos cortos y FAQs.
Formar con ingenio en webinars, píldoras y sesiones 1 : 1.
Participar en pruebas funcionales, asegurando que las novedades tengan sentido práctico.
Colaborar estrechamente con IT, soporte y marketing para garantizar una experiencia cohesionada.

Por qué somos más que un trabajo

Con más de 190.000 estudiantes en 12 países, somos líderes en enseñanza de inglés desde 1 año. Pero, sobre todo, somos revolución educativa :

Nos mueve transformar la educación, derribar barreras y abrir puertas.

Creemos que el inglés es una herramienta para impulsar el futuro de niños y niñas.

Nuestra misión, “We ignite children’s futures to unleash collective hope”, refleja un compromiso real : que cada alumno y alumna descubra su potencial y empiece a construir un mundo sin límites.

Tu trabajo hará que cada centro, cada equipo y cada familia vivan esa experiencia concreta : tecnología al servicio de un cambio que inspira.

Así brillarás en este puesto

Formación en Marketing, Comunicación, ADE o similar.

Experiencia en soporte funcional o formación digital (idealmente CRM).

Conocimiento práctico de Dynamics365 u otros CRM.

Comunicación sencilla, empática y clara.

Español e inglés alto; italiano es bienvenido.

Actitud proactiva, espíritu de equipo y foco en soluciones.

Valoramos si tienes experiencia en educación o franquicias, automatización de marketing o formación online.

Lo que encontrarás en Kids&Us

Modalidad híbrida : combina lo mejor del trabajo en oficina y desde casa.

Horario flexible de lunes a jueves, y jornada intensiva los viernes y durante el verano.

Clases de idiomas para que sigas desarrollando tus habilidades.

Día libre en tu cumpleaños para celebrarlo a tu manera.

Beneficios adicionales como retribución flexible y un 50% de descuento en cursos Kids&Us para tus hijos / as.

Porque creemos que crecer como equipo es fundamental para superar grandes retos, organizamos convenciones, town halls y eventos especiales que promueven la comunicación, la conexión y un ambiente positivo.

Información legal

Cláusula informativa : Responsable del tratamiento : Kids&Us English, S.L., con domicilio en avenida Tudela, 12, 08242 Manresa (Barcelona). Finalidad : gestión de CV, perfiles y candidaturas profesionales. Destinatarios : Kids&Us English, S.L. y toda su red de centros y franquicias adscritos. Derechos : tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, a no estar sometido a decisiones individuales automatizadas y a la revocación. Para ejercer estos derechos, puede dirigirse al responsable del tratamiento al correo electrónico Más información en

#J-18808-Ljbffr

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Marketing Specialist • Manresa, Cataluña, España

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