Medewerker Klantcontact

We zoeken een klantgerichte medewerker die dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk is en handig in het gebruik van de computer als onderdeel van zijn werk.

Als klantenservice medewerker behandel je vooral inkomende en uitgaande telefoongesprekken en daarnaast ook via Live Chat en e-mail met bestaande klanten.

Je helpt de klant met vragen over bestellingen, producten en aanbiedingen en doet dit met een focus op goede service en een vriendelijke benadering.

Je werkt samen met jouw collega's om de beste oplossingen voor de klant te vinden.

Je bent flexibel en kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten. Je bent ook goed in staat om in drukke situaties te blijven kalm en helder te denken.

Daarnaast is teamwork, communicatie en problemen oplossen belangrijke aspecten van deze rol.

Als Customer Service Advisor werk je in een dynamische omgeving waarbij jij iedere dag nieuwe uitdagingen aangaat.

Jouw verantwoordelijkheid is om onze klanten op hoog niveau te bedienen en zorg ervoor dat ze een positieve beleving hebben bij ons bedrijf.

Wij zijn op zoek naar mensen die echt betrokken zijn bij hun werk en hiervoor graag willen doen!

#J-18808-Ljbffr