Presales Consultant ITIL / ITSM

Descripción de la empresa

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general.

Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023.

Descripción del empleo

• Evaluar problemas actuales del cliente, los objetivos comerciales y los requisitos de los servicios de TI, por ejemplo, implementación, servicio administrado, operación administrada, administración de puestos y otros.
• Implementación de soluciones en el marco ITSM, por ejemplo ITILv4, para brindar la mejor solución para los requisitos del cliente.
• Cálculo de dimensionamiento y costos para la entrega de la solución de Servicios TI.
• Desarrollar una propuesta integrada que conste de perfil de la empresa, diagrama de la solución, consideración de esfuerzos, cronograma del proyecto, método de migración / integración y otros asuntos técnicos relacionados.
• Presentación de soluciones
• Coordinación con el equipo de ventas en relación a la estrategia de ventas.
• Coordinación con el gerente de proyecto y el equipo de posventa durante la implementación para garantizar que se cumplan todos los requisitos.

Requisitos

Información adicional

Posiciones

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