Consultor / a Itil #1254

¿Qué buscamos? En M2C estamos buscando un / a consultor / a ITIL cuyas funciones a llevar a cabo serán :

• Gestión de los Procesos de Incidencias, Peticiones, Cambios y Problemas.
• Definición, diseño e implantación de servicios y procesos TI.
• Medición y optimización de procesos y servicios TI Análisis y revisión de ANS.
• Elaboración de informes y presentaciones para Dirección (Informe de Demandas, Informes de seguimiento de proyecto, presentaciones ad-hoc para la Dirección)

¿Qué te ofrecemos? - Buen ambiente de trabajo e interesantes proyectos - Plan de Carrera interno y promoción personalizada - Contrato indefinido y salario competitivo - Beneficios Sociales (Tickets restaurante, tarjeta transporte, cheques guardería, subvención de clases de inglés, seguro médico y plan de pensiones) - Descuentos exclusivos para empleados de M2C - Posibilidad de contratar un seguro de salud para los tuyos a muy buen precio - Horario Flexible - Formación y Certificaciones Como Empresa Socialmente Responsable, en M2C apostamos por la igualdad de oportunidades y por la integración laboral de personas con diversidad funcional. En M2C queremos emprender grandes retos y proyectos, y queremos que tú lo hagas con nosotros ¡Ven a formar parte del #equipoM2C!

• Requisitos

Ingeniero Informático, Ingeniero Industrial, Licenciado en Físicas o Matemáticas. Certificaciones ITIL : ITIL Intermediate Module - Service Operation ITIL V4. Experiência en los Procesos de Gestión de Incidencias,Cambios y Problemas y Peticiones. Conocimientos y experiência en metodologías de TI (ITIL, COBIT, PMP, Scrum / Agile, etc). Deseable certificaciones. Manejo de usuario avanzado de MS Office (PowerPoint, Excel, Access, etc).

Requisitos Deseados :

Experiência en Implantación de Herramientas ITSM (HPSM, Remedy, ServiceNow,...)