Teleoperador / a Atención Al Cliente, Ciudad de La

Tienes experiencia en atención telefónica? ¿Quieres unirte a una compañía donde la innovación y la tecnología son la base de sus soluciones?

Verisure Securitas Direct es el proveedor de alarmas conectadas para hogar y negocio líder en Europa con más de 3.000.000 clientes. Como Top Employer en España, apostamos por el talento, la formación y el desarrollo profesional de cada uno de nuestros empleados y nos sentimos muy orgullosos de promover un ambiente de trabajo profesional y diverso.

Buscamos incorporar Teleoperadores / as de atención al cliente, que, trabajando desde nuestras oficinas, gestionen las agendas de los Técnicos Mantenedores para que éstos puedan realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de alarma de nuestros clientes, garantizando los estándares de calidad establecidos.

Principales funciones

• Atención al cliente y asignación de cita en la primera llamada.
• Atención a técnicos para la reasignación de citas, evitando incumplimiento.
• Análisis y seguimiento de las incidencias presentadas para su reporte.

Requisitos

Ofrecemos

#J-18808-Ljbffr