Urgente Teleoperador / A Siniestros De Decesos

Desde Temps, estamos buscando para una importante Aseguradora un / a Teleoperador / a de Siniestros de Decesos para sus oficinas en Madrid.Misión Principal- Apertura de siniestros : recepción de llamadas, recogida de información y documentación, derivación a áreas correspondientes.- Gestión completa de siniestros de decesos (prevista en fases posteriores).- Atención de incidencias, pagos de facturas y coordinación con proveedores.- Cumplimiento de estándares de calidad y tramitación administrativa.Responsabilidades- Atención telefónica y gestión administrativa de siniestros.- Aplicación de protocolos en prestaciones patrimoniales.- Verificación y emisión de pagos y facturas.- Asignación y autorización de trabajos a profesionales.Requisitos : - Formación : Bachillerato (imprescindible).- Experiencia : Preferible en funerarias o gestión de siniestros de decesos.- Alternativamente, experiencia en residencias o cuidado de mayores.- Mínimo 1 añoSe ofrece : - Modalidad : 50% Teletrabajo en semanas alternas.- Incorporación : Inmediata. Formación inicial en el mismo horario del turno asignado (duración aprox. 3 semanas).- Turnos disponibles : Partido : 9 : 00 a 18 : 00 (secuencia 7-3-7-4).Tarde : 15 : 00 a 22 : 00 (fines de semana alternos).Tarde / Noche : 15 : 00 a 23 : 00 (secuencia 7-3-7-4).- Condiciones EconómicasSalario base : 16.576 € brutos / año (12 pagas) → 1.338 € / mes.Plus de turnicidad : 90,95 € / mes (revalorizable con IPC).Complementos : Festivos normales : 42,98 €Festivos especiales : 91,16 €Domingos : 14,82 €Complemento anual de puesto : 200 € (solo secuencia 7-3-7-4, sin bajas).- Tipo de contrato : Interinidad.