Soporte Funcional (Key User de Aturnos)

Descripción de la oferta

En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito.

En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara : mejorar vidas.

Buscamos personas comprometidas, con iniciativa y orientación al servicio, que quieran crecer y formar parte de un equipo donde la excelencia y la innovación son nuestro día a día.

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Objetivo del puesto

Actuar como referente funcional del sistema Aturnos, garantizando su correcta implantación, uso y optimización en los procesos de planificación de turnos del centro. El Key User de Aturnos será el enlace entre los usuarios finales, el área técnica y el departamento de RRHH, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de las políticas internas en materia de gestión de personal y planificación.

Funciones principales

• Formar y dar soporte a los usuarios finales del sistema Aturnos, resolviendo consultas funcionales y garantizando un uso adecuado de la herramienta.
• Validar las configuraciones, reglas de turnos y calendarios, asegurando la coherencia con la normativa laboral y las políticas del centro.
• Identificar, analizar y proponer mejoras funcionales que optimicen los procesos de planificación, en coordinación con el equipo técnico y RRHH.
• Gestionar incidencias y consultas relacionadas con Aturnos a través de ServiceDesk, realizando seguimiento hasta su resolución.
• Coordinar con el equipo técnico y los departamentos implicados la implementación de nuevas funcionalidades o evolutivos del sistema.
• Elaborar documentación funcional, guías de uso y materiales formativos para los usuarios.
• Participar en pruebas de usuario (UAT) y validaciones previas a despliegues o actualizaciones.
• Monitorizar indicadores de uso y desempeño del sistema, detectando desviaciones y proponiendo acciones de mejora.
• Colaborar con RRHH y las áreas operativas para asegurar la correcta integración de Aturnos con otros sistemas corporativos (por ejemplo, SAP HCM).

¿Qué te ofrecemos y cuáles son nuestros beneficios?

Requisitos

¿Cumples con los siguientes requisitos?

o Manejo de SAP (especialmente módulos de RRHH).

o Habilidades comunicativas y capacidad pedagógica.

¡Te estamos esperando!

En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3 / 2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros.

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