Senior SDR Team Lead

EMPRESA :

Plataforma SaaS AI-native que despliega agentes de IA autónomos para automatizar el marketing digital de empresas : crean y optimizan webs y landings, gestionan campañas y ads, publican contenidos en redes sociales, gestionan perfiles de Google Maps y gestionan las reseñas. La compañía está escalando y busca la persona que profesionalice y lidere el motor de prospección : el equipo SDR.

TU MISIÓN :

Liderar, escalar y optimizar la operación SDR para convertir interés en oportunidades de negocio previsibles y de alta calidad. Serás responsable del rendimiento operativo, del desarrollo del equipo y de mejorar constantemente la velocidad, la tasa de conversión y la experiencia de cada lead inbound y outbound hasta que llegue al AE.

Responsabilidades clave

• Diseñar y ejecutar la estrategia operativa SDR : estructura, hiring plan, onboarding, ramp-up y retención.
• Gestionar el día a día del equipo : asignación de leads, cumplimiento de SLAs, calidad de las cualificaciones y performance individual.
• Liderar operaciones tanto inbound como outbound : segmentación, cadencias multicanal (call, email, WhatsApp, social) y priorización de cuentas.
• Implementar y mantener playbooks, scripts y secuencias, adaptándolos por segmento (autónomos vs pymes).
• Coaching continuo : 1 : 1, role-plays, escuchas de llamadas y sesiones de skill-building para mejorar conversión y manejo de objeciones.
• Especialista en abordar leads complejos : convertir prospectos escépticos o enojados en conversaciones productivas mediante escucha activa, empatía y desescalado.
• Monitorizar KPIs : speed-to-lead, contact rate, meetings booked, SQLs, lead opportunity; producir reporting accionable para Head of Sales.
• Detectar y eliminar fricciones operativas : optimizar CRM (HubSpot), integraciones y automatizaciones.
• Colaborar con Marketing y Producto para mejorar lead quality y retroalimentar mensajes y campañas .

Requisitos imprescindibles

Que ofrecemos