Atención al Cliente - Departamento de Postventa

Ubicación : Parque Industrial Cabezo Cortado, Murcia

Jornada : Parcial (20 horas / semana)

Salario : 690€ brutos / mes

Sobre nosotros

En Ovatio by Iberdrola , lideramos la transición hacia un modelo energético más sostenible, promoviendo soluciones renovables que contribuyen a la lucha contra el cambio climático. Nos comprometemos a ofrecer soluciones energéticas eficientes y accesibles, ayudando a hogares y empresas a mejorar su eficiencia energética.

¿Buscas un trabajo estable, con horario de mañanas y enfocado en la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad!

Qué harás

Como Agente de Postventa, tus responsabilidades incluirán :

• Atención y asesoramiento al cliente a través de teléfono y correo electrónico.
• Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones de clientes.
• Coordinación con otros departamentos internos (técnico, logística, comercial) para resolver incidencias.
• Seguimiento de las gestiones hasta su resolución completa.
• Identificación y propuesta de mejoras en los procesos de atención al cliente.
• Control y gestión de la documentación administrativa relacionada con el área de postventa.

Tu labor será clave para mantener la satisfacción de nuestros clientes y garantizar una gestión eficiente de las incidencias.

Qué ofrecemos

Nota : No existe posibilidad de ampliación de horas.

¿Te interesa?

¡Queremos conocerte! Envía tu CV o aplica directamente a través de nuestra página web.

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de un proyecto con impacto!

¿Qué buscamos?

Buscamos a personas con :

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