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Experto en Atención Al Cliente
beBeeDesarrolloMurcia, EspañaHace 22 horas
Descripción del trabajoFormación Profesional de Grado Superior o Grado Universitario. Experiencia previa en atención al cliente (valorable al menos 1 año en entornos tecnológicos). Nivel medio de inglés. Se valoran conocimientos de griego, portugués e italiano. Habilidades en comunicación, orientación al cliente y competencias digitales. Muy valorable experiencia o conocimiento en el sector de servicios, especialmente hoteles. Contrato indefinido. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Participación activa en proyectos innovadores del sector de servicios y SaaS.
La atención al cliente es un foco clave para nosotros.
Buscamos a alguien que esté dispuesto a apoyar y desarrollar nuestras relaciones con los clientes, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
Responsabilidades :
- Formación y onboarding : Acompañar al cliente desde el inicio, asegurando una implementación fluida y comprendiendo sus necesidades.
- Soporte técnico : Resolver incidencias, responder dudas y garantizar el correcto funcionamiento del software.
- Gestión de relaciones con el cliente : Mantener una comunicación cercana y proactiva, anticipando necesidades y asegurando la satisfacción del cliente.
- Documentación y recursos : Crear y mantener actualizados materiales de soporte (FAQs, tutoriales, guías de uso).
Requisitos :
Beneficios :
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Experto En Al Cliente • Murcia, España
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