Responsable Atención Clientes

En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España.En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Impulsar campañas especiales del depto. de ventas y de la marca.- Realizar presupuestos en función de la política de precios marcada por la concesión, si es viable la venta online- Asignar lead al equipo comercial de exposición y hacer seguimiento de los leads asignado vía telf., email, chat.- Manejar todos los portales y canales que usa la concesión para la concesión para anunciar sus productos y servicios a través de internet.- Identificar los tipos de clientes y sus posibles necesidades a través del web.- Recepcionar Leads de clientes vía telemática y asesoramiento vía online.- Actualizar ofertas en los diversos portales y manejo de todos los portales establecidos, corporativos y móviles que la concesión utiliza para anunciar sus productos por internet.- Identificar tipo de cliente y necesidad posible que han entrado a través del canal digital.- Registrar potenciales clientes que muestran interés por un servicio o en la adquisición de un vehículo por el canal digital.- Realizar presupuestos en función de la política de precios marcada por la concesión y si es viable realizar la venta online.Horario de Lunes a Viernes (9 : 00 a 18 : 00h)- Proyección profesional en multinacional consolidada en el sector- Descuentos especiales de empleados VGRS- Ubicación : Zona Franca – Barcelona