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Especialista en Atención Al Cliente Y Servicios
beBeeAtencionRegión de Murcia, EspañaHace 11 horas
Descripción del trabajoFormación Profesional de Grado Superior o Grado Universitario. Experiencia previa en atención al cliente (valorable al menos 1 año en entornos tecnológicos). Nivel medio de inglés. Se valoran conocimientos de griego, portugués e italiano. Habilidades en comunicación, orientación al cliente y competencias digitales. Muy valorable experiencia o conocimiento en el sector servicios, especialmente hoteles. Contrato indefinido. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Participación activa en proyectos innovadores del sector servicios y SaaS.
¿Te apasiona la atención al cliente y el sector servicios?
Creamos un equipo ideal para acompañar a clientes en su crecimiento y ofrecer una experiencia sobresaliente
Descripción del puesto
Nuestro objetivo es encontrar a un / a especialista en atención al cliente y servicios que nos ayude a ofrecer un soporte de alta calidad a nuestros clientes.
Tu función
- Formación y onboarding : Acompañar al cliente desde el inicio, asegurando una implementación fluida y comprendiendo sus necesidades.
- Soporte técnico : Resolver incidencias, responder dudas y garantizar el correcto funcionamiento del software Nivimu.
- Gestión de relaciones con el cliente : Mantener una comunicación cercana y proactiva, anticipando necesidades y asegurando la satisfacción del cliente.
- Documentación y recursos : Crear y mantener actualizados materiales de soporte (FAQs, tutoriales, guías de uso).
Requisitos
Beneficios
Ofrecemos :
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Servicio Al Cliente • Región de Murcia, España
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