Perfil del IT Salesforce Business Project Manager
Cuando se trata de proyectos Salesforce, es fundamental contar con un profesional que comprenda las necesidades tanto de la empresa como de los clientes. El IT Salesforce Business Project Manager debe ser capaz de traducir esas necesidades en soluciones efectivas, asegurando la correcta implementación y ejecución de los proyectos.
Responsabilidades :
- Ser el interlocutor principal entre negocio e IT para iniciativas apoyadas en Salesforce.
- Recoger, comprender y traducir las necesidades de los equipos de negocio en requerimientos funcionales y técnicos claros.
- Liderar y gestionar proyectos Salesforce de principio a fin : definición, planificación, ejecución, seguimiento y cierre.
- Asegurar la evolución continua y el buen uso del ecosistema Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud).
- Liderar y coordinar la integración de otras herramientas del ecosistema digital con Salesforce para garantizar una experiencia completa e integrada para el negocio.
- Garantizar la calidad, trazabilidad y disponibilidad de los datos clave del estudiante o lead en los sistemas.
- Coordinar con los equipos de desarrollo y soporte técnico la implementación de soluciones escalables, sostenibles y alineadas con las mejores prácticas.
- Realizar seguimiento y reporting de proyectos, asegurando cumplimiento de plazos, calidad y expectativas de las áreas implicadas.
- Promover la estandarización de procesos, automatización y mejora continua de la operativa comercial y de negocio.
- Aportar visión estratégica para alinear las capacidades tecnológicas con los objetivos del negocio y prioridades de la organización.
Requisitos del cargo
Calificaciones :
Grado en Ingeniería, Sistemas, Administración de Empresas o similares.Experiencia demostrable en gestión de proyectos tecnológicos, especialmente con Salesforce.Conocimiento funcional y técnico de Salesforce (Sales Cloud imprescindible, deseable Marketing Cloud o Service Cloud).Deseable conocimientos en herramientas de marketing o en conceptos de marketing digital y automatización.Habilidades Requeridas :
Alta orientación al cliente interno, escucha activa y capacidad analítica.Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión de prioridades.Capacidad de interlocución con perfiles técnicos y de negocio.Pensamiento estratégico y enfoque a resultados.Autonomía, proactividad y mentalidad de mejora continua.Ventajas de trabajar con nosotros
Entorno dinámico, colaborativo e innovador dentro de una institución líder en educación.Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.Beneficios universitarios y acceso a formación especializada.#J-18808-Ljbffr