Teleoperador / a Atención Al Cliente Tardes (20, 25

¡Somos Servinform!

Una empresa de servicios de referencia en el sector BPO y call center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.

Actualmente ampliamos nuestro equipo de Atención al Cliente para un servicio público en el que gestionaremos las siguientes consultas :

• Consultas generales (información sobre datos de suministro, usos, formas de pago, saldo, cuenta corriente, estado de peticiones del cliente,,,,)
• Atención al cliente : solicitud de información, contratación de servicios, cambios titularidad, bajas y reestablecimientos, etc
• Inspecciones, cortes y acometidas : citación con los clientes, gestiones de licencias y permisos y liquidaciones.
• Lecturas contador, pago con tarjeta, averías

Si quieres ampliar tu experiência y conocimientos, nosotros te formaremos durante 3 semanas mes de manera presencial en nuestras oficinas de Torrejón de Ardoz. OFRECEMOS :

• Formación previa remunerada del 30 de enero al 17 de febrero en horario de 9 a 15 h. La formación será remunerada tras los 3 primeros de meses de contrato (Plus Formación 222 € brutos)
• Distintos tipos de jornada disponibles de 20, 25 o 30 horas semanales en turno de tarde de lunes a viernes y algunos sábados, con hora de finalización a las 20.00 horas.
• Salario según el convenio de Contact Center : para la jornada 30 h= 897 €; 25h= 747 € y 20 h=598 € brutos al mes.
• Contrato inicialmente de 3 meses + 3 meses + Conversión a indefinido
• Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche.

¡¡INSCRÍBETE¡¡

"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

• Requisitos
• Experiência en atención al cliente.
• Valorable experiência en compañía dedicada a la gestión de sumistros
• Capacidad de aprendizaje e interés por prestar servicio en un puesto de atención al cliente y gestión de incidencias
• Buen manejo de aplicaciones ofimáticas