Director / a de Residencia

Desde About your talent estamos ayudando a nuestro cliente en la selección de un Director / a de Residencia.

Su misión será ayudar al propietario de la residencia a dirigir, supervisar y planificar todos los servicios y actividades de la residencia, atraer más estudiantes y velar por la viabilidad de la misma

• REPORTE
• al Director de Operaciones / Director General
• FORMACIÓN REQUERIDA
• Licenciado Superior en Administración de empresas, psicología o similares
• Master en Dirección y Gestión de Centros Educativos
• Uso profesional de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint,)
• Imprescindible : dominio de los siguientes idiomas : castellano e inglés.
• FUNCIONES
• Planificación
• Establecer una planificación de trabajadores y servicios. También deberá encargarse de la organización y supervisión para el buen funcionamiento de la residencia, y asegurar la mayor calidad posible.
• Elaborar objetivos
• teniendo en cuenta recursos económicos y materiales y hacer un seguimiento de los mismos de manera calendarizada
• Información y asesoramiento sobre todos los servicios de la residencia
• habitaciones, biblioteca, gimnasio, limpieza, lavandería, vigilancia, wifi)
• Validar todos los presupuestos
• para garantizar la viabilidad de la residencia
• Atención al cliente
• Garantizar unas Infraestructura adecuadas, mantenimiento correcto de las instalaciones
• Coordinación de todas las actividades de la residencia
• Organización de Eventos y Reuniones
• dentro de la residencia
• Evaluar la calidad de servicio y el nível de satisfacción del estudiante
• Garantizar la seguridad de los estudiantes
• Cumplimiento legal
• responsable de actualizar la documentación oficial del centro, cumpliendo los requisitos legales que se dispongan en cada Comunidad Autónoma, velar porque se cumplan las reglas de conducta
• Gestión del programa de actividades de la residencia
• Gestión Comercial
• Negociación con proveedores
• Coordinación de cobros, impagos
• COMPETENCIAS
• Capacidad de comunicación efectiva hablada y escrita
• Capacidad de resolver conflictos
• Agilidad en la toma de decisiones
• Planificación y Organización
• Escucha activa
• Interés por el trato humano
• Gestión de equipos / Liderazgo
• Capacidad analítica
• Orientación Comercial
• Orientación al detalle
• Empatía
• EXPERIENCIA

Al menos 5 años de experiência en el sector, para dirigir, supervisar y planificar todos los servicios y actividades de la residencia.

Ubicación : Madrid

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