Ubicación :
Modelo híbrido
Sobre el rolHarás la gestión de equipos y proyectos de incidencias
en un entorno operativo y analítico. Tu papel será clave para coordinar el despliegue de soluciones globales, gestionar incidencias y proponer mejoras continuas que impulsen la eficiencia de los sistemas y procesos.
Responsabilidades principales
Coordinar el
despliegue de nuevas soluciones globales
en el país.Colaborar con
stakeholders de negocio y tecnología
, tanto a nivel local como global.Acompañar la
evolución y mejora continua
de las soluciones implementadas.Analizar
incidencias y patrones recurrentes
, identificando causas raíz y áreas de mejora.Coordinar con
equipos de soporte
la resolución y priorización de incidencias.Liderar
sesiones de troubleshooting
y escalar a los distintos niveles organizativos cuando sea necesario.
Tecnologías yentornoSalesforceServiceNow
RequisitosEspañol nativo
inglés muy fluido
, con comunicación diaria en entornos internacionales.Experiencia demostrable en gestión de
incidencias y proyectos.Background en
software e integraciones
análisis, comunicación y gestión de personas
entornos multinacionales complejos y multifuncionales
Lo que valoramosProactividad, autonomía y capacidad para trabajar en contextos cambiantes.Enfoque resolutivo y visión global orientada a la mejora continua.Actitud colaborativa y habilidad para influir positivamente en equipos técnicos y de negocio.
1.200 € al año para formación
Beneficios flexibles
️ ♂️
Acceso a más de 10.000 gimnasios en toda España
Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses⚽
Patrocinamos nuestro propio equipo de fútbol
Comunidades tecnológicas internas
para compartir conocimiento y crecer juntos
Empowering People,Unlocking Innovation
Cumplimiento de Seguridad de la Información
deberán
cumplir con las políticas de seguridad de la información
acceso a información confidencial
relacionada con Capitole y con el proyecto en el que trabajen.Deberán
respetar las políticas y directrices de seguridad internas y del cliente
obligatorio firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) .
Manager Consulting • Madrid, Kingdom Of Spain, España