Servicio De Atención Al Cliente

Quiénes somosEn Bravo somos una plataforma de crédito y ayudamos a personas que se encuentran en situación de sobreendeudamiento asesorándolos a través de un programa personalizado. Les ayudamos a liquidar sus deudas con descuento.¿Qué harás?- Atender a los clientes de segundo y tercer mes del programa.- Asistencia telefónica y presencial para resolver dudas e incidencias.- Cumplimiento de KPIs de tasa de retención de clientes.- Seguimiento y elaboración de proyectos del área.- Gestión de la cartera de clientes y recobros para lograr los objetivos mensuales.¿A quién buscamos?- Pasión por la atención al cliente y estar en contacto con ellos para ayudarles en todo lo que puedan necesitar.- Capacidad de organización y planificación del trabajo.- Dotes de comunicación, habilidades de persuasión y resolución de quejas o conflictos.- Se valorará experiencia de 2-3 años en áreas de Servicio al Cliente y / o Cobranza.¿Qué ofrecemos?Nuestro horario es de L-V de 9.00 a 18.00 y estamos ubicados en una de las mejores zonas de Madrid (Calle Velázquez) para que disfrutes también de todo lo que ofrece el barrio (tiendas, cafeterías, restaurantes, bares...).Al incorporarte a nuestra empresa optarás a grandes beneficios como acceso a Wellhub (antiguo Gympass), disponer inmediatamente del salario generado a través de Payflow y descuentos con empresas Top.Adicionalmente podrás trabajar con operaciones de otros países para intercambio de mejores prácticas. Y además nos encantará que te apuntes a todas nuestras actividades como los famosos afterwork, equipo de fútbol, celebración de fiestas y eventos en la ofi o incluso las que tú quieras implementar!¡Apúntate ahora!