Servicio de atención al cliente

En JBM Campllong, S.L. contamos con más de 30 años de experiencia en la importación y comercialización de productos destinados a la distribución en distintos sectores : automoción, suministros industriales, ferretería y bricolaje.

Ofrecemos una amplia gama de más de 7.000 referencias : maletines y herramientas manuales, cajas y armarios de almacenamiento, utillaje de taller, iluminación, consumibles y mucho más.

Ahora, seguimos creciendo y queremos ampliar nuestro equipo de Atención al Cliente con una incorporación clave para el mercado polaco.

Lo que harás (y por qué es importante)

• Formarás parte del equipo que cuida a nuestros clientes internacionales y mantiene viva la relación con los mercados europeos.
• Atenderás a clientes de habla polaca / rumana e internacional, por teléfono y correo electrónico, con agilidad, empatía y profesionalidad.
• Registrarás y gestionarás pedidos, asegurando que cada entrega se realice de forma puntual, precisa y con una comunicación fluida.
• Harás seguimiento de envíos, incidencias y consultas, garantizando una experiencia de cliente excelente.
• Serás el enlace entre los clientes y el equipo comercial, proporcionando información sobre productos, stock, plazos y condiciones.
• Participarás activamente en la mejora continua del área mediante análisis, informes y propuestas.
• Te convertirás en un referente para nuestros clientes y una pieza clave dentro del equipo.

¿A quién buscamos?

Qué ofrecemos

Te gustaría formar parte de nuestro equipo?

Si hablas polaco con fluidez, disfrutas ayudando a los clientes y buscas un entorno estable, humano y con proyección, envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte, escucharte y ofrecerte un lugar donde crecer!