Recepcionista / Front Desk Agent establecimiento Madrid Centro - CONTRATO SUSTITUCIÓN BAJA PATERNIDAD - (Madrid)

Empresas : Continuum Hotel Services

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor, IHG y Hilton entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para un establecimiento hotelero ubicado en la zona de Atocha. Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo. Tus funciones principales serán : • Acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out). • Gestión de reservas, facturación y cobros. • Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva. • Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente. • Seguir los estándares de calidad y procedimientos de cadena. Qué ofrecemos? • Incorporación a un proyecto con posibilidades reales de crecimiento profesional. • Formación inicial con estándares de cadena e integración en un entorno internacional. • Contrato inicial de sustitución por baja de paternidad con posibilidad de contrato indefinido

Requisitos : - Experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena) - Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma). - Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (valorable Opera). - Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.