Auxiliar Administrativo / a - Ténico / a de Soporte

Empresa de teleasistencia precisa incorporar un / a auxiliar Administrativo / a - ténico / a de soporte en Barakaldo.

Tareas

• La labores que deberá desempeñar son las siguientes
• Realizar envíos por mensajería (preparar el envío, preparar albarán, llevar el paquete a la oficina del transportista o concertar cita de recogida en la oficina, hacer seguimiento al mismo, inventariar, confirmar recepción, comunicar al destinatario, etc.).
• Aprovisionar y configurar equipamiento (tablets, sensores, etc.) de forma previa al envío al usuario final.
• Preparar manuales o artículos material de ayuda.
• Hacer videollamadas / demos de nuestras herramientas a clientes o clientes potenciales.
• Reportar errores o posibles mejoras al equipo técnico de desarrollo.
• Abrir incidencias a proveedores externos de sistemas que no funcionen correctamente.
• Gestionar y mantener actualizado el inventario.
• Requisitos
• Perfil buscado (h / m)
• Persona con capacidad de aprendizaje, polivalencia, resolutiva y con un buen dominio de la tecnología.
• Proactividad para proponer mejoras.
• Buenas dotes de comunicación escrita, capacidad para entender lo que los usuarios están preguntando, aclararles dudas de funcionamiento, etc.
• Conocimientos en administración / facturación / maketing digital o similar.
• 2 / 3 años de experiência en puestos similares.
• Se valorará positivamente un nível B2 de inglés.

Beneficios