Analista Control de Cambios IT, Madrid

Overview Analista Control de Cambios IT

Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas. Buscamos talento diverso e inclusivo que aporte valor al equipo, la cultura y los clientes.

Qué te ofrecemos : flexibilidad con modelo de trabajo híbrido (teletrabajo al menos tres días por semana y oficinas adaptadas a la metodología ágil), conciliación y desconexión con flexibilidad horaria y jornada intensiva en verano, bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, plan de pensiones, seguro de ahorro, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de Navidad, etc.), y oportunidades de desarrollo mediante proyectos transversales e internacionales. Nuestro modelo se basa en conversaciones de calidad de forma recurrente y reconocimiento, compensación variable y feedback continuo. Cultura : 87% de empleados están orgullosos de trabajar en Aegon.

Sobre la posición : reportando directamente a la persona responsable de Control de Cambios, gestionarás y darás seguimiento a los servicios de Control de Cambios de IT y de Control de la Configuración, garantizando que las modificaciones en sistemas, software, infraestructura y seguridad se realicen de forma ordenada y alineada con los estándares de calidad de Aegon.

Responsabilidades Supervisar la planificación, evaluación, aprobación, implementación y revisión de cambios y pases en entornos IT.

Asegurar que los cambios y pases cumplan con estándares de calidad.

En cambios o pases fallidos o que requieran una reversión inmediata, promover la generación de informes de causa raíz y ejecutar planes de acción de mejora.

Coordinar con otros equipos de TI, desarrollo, seguridad y operaciones para ejecutar cambios sin interrumpir operaciones críticas.

Actuar como puente entre áreas técnicas y stakeholders no técnicos.

Analizar impactos de cambios en sistemas, datos y procesos.

Implementar mejoras continuas en procedimientos de trabajo (ITIL, DevOps, Agile).

Promover la automatización de despliegues y herramientas de gestión (por ejemplo, Jenkins, GitLab).

Requisitos Título universitario en Informática, Ingeniería de Sistemas o similar.

Experiencia demostrable en Control de Cambios y Despliegues (>

3 años).

Conocimientos específicos : certificación ITIL V4 Foundations / ISO-IEC 20000 Foundation. Experiencia en herramientas de gestión de cambios : Git, Jenkins. Experiencia en SQL, reporting (Power BI) y ticketing (JIRA).

Conocimientos de bases de datos de gestión de la configuración (CMDB).

Capacidad para la coordinación de servicios externalizados. Visión completa de infraestructuras IT y capacidad para analizar necesidades de servicio IT.

Habilidad para la colaboración interdepartamental : trabajar con equipos técnicos y no técnicos para garantizar un control de cambios exitoso.

Pensamiento estratégico y analítico : analizar problemas complejos y alinear iniciativas tecnológicas con los objetivos de la compañía.

Liderazgo y gestión de proyectos : coordinación entre departamentos.

Adaptabilidad y flexibilidad : trabajar en entornos dinámicos, negociar con proveedores y partes interesadas.

Idiomas : inglés mínimo B2.

iEsperamos que te apasione tanto como a nosotros.

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