¡Únete al
Encora Team
y crece con nosotros!
Te proponemos formar parte de un equipo dinámico, cercano y en constante evolución.
En el departamento de
Servicios Gestionados – Encora Power España
, valoramos tu talento y queremos acompañarte en tu desarrollo profesional. Trabajarás con
tecnologías punteras
, ofreciendo
servicios de alta calidad
y contribuyendo al éxito de nuestros clientes.
¿Qué harás en este rol? Atenderás a clientes con
Servicios Gestionados
contratados. Resolverás, documentarás y harás seguimiento de
incidencias y peticiones
a través de tickets, correo y llamadas. Mantendrás una
comunicación fluida y periódica
con los clientes para garantizar la calidad del servicio. Elaborarás
informes técnicos y reportes mensuales
para clientes. Formarás y apoyarás a otros compañeros del equipo.
¿Qué buscamos? Grado universitario o grado superior en
informática
en administración de sistemas Wintel (certificaciones técnicas valorables). Conocimientos sólidos en
hardware de servidores
de primer nivel. Administración de
Active Directory y vSphere
(vCenter + ESXi) – certificaciones valorables. Administración de
cabinas SAN
por iSCSI y FC, NAS y
Veeam Backup
(otras soluciones también valorables). Capacidad de análisis, organización, trabajo en equipo y proactividad. Buen trato con clientes y sentido de la responsabilidad. Dominio nativo del catalán, requisito imprescindible. Carné de conducir y coche propio. Disponibilidad para desplazarse y realizar servicios presenciales de forma periódica, principalmente en la zona de Vic.
IMPORTANTE
: Debido al modelo de
trabajo híbrido
, se valorará
positivamente residir en la zona de Vic
o alrededores.
✨ Valorable : Certificaciones técnicas vigentes de fabricantes. Conocimientos en
soluciones hiperconvergentes, virtualización de escritorios y aplicaciones. Experiencia en soluciones de
monitorización, Azure
M365
Linux
¿Qué ofrecemos? Contrato
indefinido
a jornada completa. Guardias retribuidas. Excelente ambiente de trabajo. Formación continua
plan de carrera
a cargo de la empresa. Equipo informático completo proporcionado. 23 días laborables de vacaciones + día de cumpleaños (a partir del primer año de antigüedad). Horario habitual
de Encora, siempre que sea posible : De 8 : 00 / 9 : 00 a 14 : 00 y de 15 : 00 a 17 : 30 / 18 : 30, y los viernes de 8 : 00 a 14 : 00 o de 9 : 00 a 15 : 00. Horario intensivo durante el verano.
En
Encora
creemos en las personas, en la
conciliación
y en
crecer juntos
¡te estamos esperando!
Para En • Vic, Catalonia, España