Especialista en Gestión de Operaciones

Director / a de Operaciones

En este puesto, estamos buscando un líder estratégico con amplia experiencia en la gestión de operaciones. El objetivo principal es garantizar la calidad y eficiencia en la prestación del servicio.

Se requiere experiencia mínima de 8 años en posiciones similares de dirección. Conocimientos técnicos a nivel de procesos y proyectos vinculados con el ámbito tecnológico son fundamentales. Experiencia previa en el sector financiero / banca también es valorada.

Responsabilidades del cargo

• Garantizar la optimización y eficiencia de los recursos.
• Trabajar en la rentabilidad de la unidad, los proyectos y cuentas para garantizar el máximo rendimiento.
• Aportar en la planificación estratégica de la compañía y en su crecimiento.
• Dimensionar las necesidades de los clientes y tener capacidad de anticipar riesgos sobre los objetivos planteados.
• Garantizar la mejora continua de todos los procesos de la unidad.
• Manejar la expectativa del cliente y del equipo interno.
• Implementar procesos y procedimientos en todas las áreas asignadas.
• Gestionar óptimamente un equipo de más de 200 personas para el correcto desempeño de la unidad.
• Ser embajador / a de la cultura de la empresa alineado con los objetivos estratégicos de la organización.

Requerimientos para la posición

Ofrecemos :

Valores que nos guían :