Responsable de servicios : banca

En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Hacemos todo lo posible para que cada persona pueda desarrollarse plenamente. Promovemos una cultura basada en valores : WE DREAM. Siempre apuntamos a la luna.WE CARE. Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes. Les apoyamos, animamos e inspiramos para hacer realidad nuestros sueños comunes.WE DO. Siempre estamos en movimiento. Creemos en el poder de la acción.En esta ocasión, buscamos a un / a Responsable de Servicio para nuestro site de Madrid con perfil banca / sector financiero. ¿Qué funciones realizará?Gestión de la relación con cliente.Gestión operativa del servicio.Gestión de la innovación tecnológica y transformación digital de las operaciones en pro de la eficiencia y de la excelencia en CX.Gestión de los Recursos Humanos.Gestión del soporte administrativo.Gestión económica, entre otras tareas propias del puesto. ¿Qué buscamos?Formación universitaria.Valorable Máster / MBA.Habilidades : Orientación al logro, capacidad de análisis, gestión interpersonal, gestión del cambio, comunicación, orientación al cliente, actitud innovadora y digital.Experiencia mínima de al menos 3 años en las funciones descritas, en supervisión de equipos y en el sector banca o financiero.Nivel mínimo de inglés : B2. ¿Qué ofrecemos?Incorporación a una compañía con presencia internacional líder en el sector y en plena expansión.Contratación indefinida a jornada completa (L-V).Salario competitivo fijo y variablePosibilidad de acogerte al plan de retribución flexible (cheque restaurante, cheque guardería y seguro médico, entre otros beneficios).Plan de formación y carrera en vistas a mejorar el expertise y el potencial.Si buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con un ambiente dinámico y orientada a la innovación : Esta es tu oportunidadQueremos conocerte#Intelcia #We Dream #We Care #We Do #Be Great Together