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Technical Account Manager
Claranet Spain, , Spain, EspañaHace más de 30 días
Descripción del trabajoSer el punto de referencia técnico para tus clientes, entendiendo sus necesidades y traduciéndolas en soluciones concretas Analizar y anticipar riesgos, capacidad, rendimiento y seguridad de los servicios Proponer y presentar recomendaciones técnicas en reuniones con el cliente Definir roadmaps tecnológicos alineados con su evolución y con nuestras capacidades Validar soluciones en fases de diseño e implementación, participando en la resolución de problemas complejos Colaborar con preventa en propuestas técnicas para nuevos proyectos o evolutivos 5 años de experiencia en roles técnicos de infraestructura, cloud o servicios gestionados Amplio conocimiento en redes, virtualización, backup, seguridad y almacenamiento Experiencia en alta disponibilidad, continuidad de negocio, monitorización y escalabilidad Capacidad para diseñar arquitecturas complejas y acompañar su evolución Experiencia real en interlocución técnica con clientes exigentes Conocimientos de ITSM / ITIL Habilidad para comunicarte con perfiles técnicos y no técnicos Proactividad, orientación a resultados y ganas de seguir creciendo Nivel alto de inglés (oral y escrito) Modalidad híbrida de trabajo (teletrabajo + oficina). Horario flexible. Carrera profesional con formación continua. Clases de inglés. Retribución flexible (ticket restaurante, guardería, transporte). Subvención de gimnasio. Snacks, café y té en la oficina. Participar en los principales proyecto tecnológicos del sector, con gran disparidad de tecnologías y crecimiento Conciliación de la vida personal Día libre en tu cumpleaños. Equipo humano de primera, para nosotros es muy importante incorporar a grandes personas antes que a grandes técnicos
En Claranet buscamos un / a Technical Account Manager (TAM) para incorporarse a nuestro equipo de Service Delivery Management.
Buscamos un técnico senior en cloud privado e infraestructura, con sólida experiencia como administrador de sistemas, que quiera acompañar y asesorar a clientes estratégicos.
Se trata de un rol hands-on, donde implicarse en la ejecución, resolver retos técnicos y mejorar los servicios día a día es clave. Si te apasiona combinar visión estratégica con acción directa y aportar valor real, este es tu sitio.
Misión
Serás el referente técnico de un grupo de clientes estratégicos, actuando como su interlocutor de confianza y guiándolos en la mejora continua de sus entornos. Tu papel combinará :
- Conocimiento técnico profundo (cloud privado, redes, virtualización, backup, seguridad, almacenamiento…)
- Visión estratégica y consultiva, para proponer mejoras y roadmaps tecnológicos
- Colaboración transversal con equipos de ingeniería, preventa y delivery
Principales Responsabilidades
Requisitos
Que ofrecemos?
En resumen :
buscamos un técnico senior apasionado por la tecnología, que quiera estar cerca del cliente y guiarle en su evolución.
#J-18808-Ljbffr
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Account Manager • , , Spain, España
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