Atención Al Cliente - Backoffice

Novaluz Energía, es la primera comercializadora eléctrica pensada por y para las PYMES.

Novaluz acompaña a las pymes y empresas en su crecimiento, ofreciendo soluciones para optimizar el gasto del suministro eléctrico, entregando energía eléctrica obtenida 100% de fuentes renovables. ¿Sabias que una pyme puede desprender 7 toneladas de CO2 de media al año?

En Novaluz encontrarás un buen ambiente laboral, dinámico, competitivo, divertido con una buena sintonía y con una excelente colaboración entre compañeros. Y no lo decimos nosotros, es lo que piensa todo el equipo, y gracias a ello, somos una empresa certificada Great Place To Work.

Gracias a este certificado que analiza diferentes aspectos de nuestra cultura, hemos obtenido la 1 primera posición en el Ranking nacional como la mejor empresa para trabajar #BestWorkplaces

• ¿Cómo construimos esta cultura de empresa?

En Novaluz, no encuentras barreras, nuestra comunicación es transversal, aunque exista un organigrama, siempre puedes comunicarte con cualquier persona de la empresa, expresar tus inquietudes libremente. El liderazgo de la empresa esta basado en la confianza.

Todos tenemos interiorizado nuestro objetivo como empresa, como equipo, y juntos trabajamos desde nuestras posiciones codo con codo para conseguirlo. El trabajo en equipo, entre departamentos, es esencial para poder cumplir nuestro reto, ocupar el TOP 5 de comercializadoras eléctricas en España.

Celebramos todos los éxitos de la empresa, los logros individuales, de equipo.

En nuestra oficina siempre encontraras un ambiente amigable, acompañado de snacks, bollería, fruta fresca, cafés, zumos...Tenemos días de Pizzas y McDonald.... Todos los meses hacemos un Afterwork, donde juntos tomamos unas tapas y cervezas para desconectar y hacer equipo después del trabajo...incluso a veces hacemos Karaoke ‍

En Novaluz, las personas están en el centro de la organización.

Estamos buscando un perfil que tenga experiência similar, trabajando con comercializadoras y traiga conocimiento del mercado eléctrico. Habrás tenido que ayudar a clientes en sus tramites con sus facturas, con cambio de titulares, consultas varias.

Además la pasión por deleitar al cliente con una excelente atención tiene que estar en tu ADN.

Si reúnes estos requisitos, ¡Únete al equipo de Novaluz Energía!

Recibirás llamadas de clientes que necesitan resolver cualquier gestión con su punto de suministro, deberás resolver su consulta y encontrar la satisfacción del cliente.

Estamos realmente entusiasmados de recibir vuestras solicitudes, de poder conoceros y que forméis parte de nuestra familia, ¡os estamos esperando!