Estamos buscando a un
- Assistant Store Manager
- que sepa motivar e inspirar a nuestro equipo de la tienda de
- Madrid
Tus principales funciones incluyen :
Asistir al gerente en las operaciones diarias de la tienda, p. ej. apertura y cierre, contratación de personal, comercialización visual, existencias / entregas, administración, operaciones bancarias, servicio de limpieza.Vender productos Dr. Martens, ofrecer un servicio excelente a los clientes e impulsar las ventas de todo el equipo para cumplir o superar los indicadores clave de rendimiento para la tienda.Asistir al gerente de la tienda implementando y fomentando la mejor atención al cliente dentro de la tienda.Formar, desarrollar y orientar al equipo de ventas de la tienda, asegurando que se haga responsable de cumplir las metas de desempeño (ingresos por ventas, inventario, cliente misterioso).Operaciones eficientes y mejora de la experiência del cliente.Asistir al gerente de la tienda para que exista siempre un entorno laboral seguro y protegido (procedimientos de salud y seguridad, medidas de protección, procedimientos de búsqueda y rescate).Encargarte de la apertura y el cierre y asumir plena responsabilidad sobre la tienda en ausencia del gerente.Los requisitos esenciales :
Experiência similar como subgerente o supervisor / a (preferiblemente en una marca de moda / estilo de vida).Experiência formando, desarrollando y orientando a un equipo de ventas (incluida la gestión de posibles problemas de rendimiento).Orientación comercial y capacidad para motivar a que los demás logren las metas y objetivos de la tienda.Fomentar la toma de responsabilidad del personal y un servicio al cliente de alta calidad, estimulando la consecución de los indicadores clave de rendimiento para la tienda.Excelentes dotes de comunicación, tambien en lengua inglesFacilidad con los números y buena comprensión lectora.Buenas competencias informáticas : experiência usando internet, correo electrónico, aplicaciones de redes sociales, Excel y sistemas de punto de venta EPOS.Administración de la trastienda (p. ej. lista de turnos, operaciones bancarias).Capacidad de adaptación y agilidad para saber afrontar y resolver cualquier imprevisto.Nos esforzamos por desarrollar un negocio en el que nuestra gente pueda prosperar y sentirse capacitada para expresarse. Porque creemos que todo el mundo debe sentirse apoyado e incluido, sea cual sea su papel en la comunidad Dr. Martens._