Técnico/a de Soporte Informático para PYMES

En Kelatos, empresa especializada en soluciones tecnológicas integrales, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en Madrid.

La persona seleccionada se encargará de ofrecer soporte técnico y mantenimiento informático a nuestros clientes empresariales, garantizando la operatividad de sus sistemas y contribuyendo a la mejora continua de su infraestructura tecnológica.

Tareas

* Proporcionar soporte técnico a clientes pymes (presencial y remoto).

* Diagnóstico y resolución de incidencias en sistemas Windows, redes y hardware.

* Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, impresoras y periféricos.

* Administración básica de servidores, Active Directory y servicios cloud (Microsoft 365, Google Workspace).

* Implementación de políticas de seguridad, copias de respaldo y protección antivirus.

* Documentar incidencias y mantener actualizada la información técnica de los clientes.

* Asesorar y proponer mejoras tecnológicas que optimicen el rendimiento de los sistemas.

Requisitos

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Redes o similar.

Mínimo 10 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.

Conocimientos sólidos en Windows 10/11, Windows Server y Active Directory.

Experiencia en redes LAN/WAN, routers, switches, VPN y seguridad perimetral.

Familiaridad con herramientas de ticketing y asistencia remota.

Conocimientos en servicios cloud (Microsoft 365, Google Workspace).

Se valorará experiencia en Linux, virtualización (VMware, Hyper-V) y sistemas de backup.

Capacidad de organización, autonomía y resolución de incidencias.

Beneficios

Contrato indefinido tras 3 meses de prueba.

Seguro médico privado.

Fondo de pensiones (Aportación mensual de 100 Euros).

Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.

Elección de vacaciones previa coordinación con el equipo de trabajo.

Salario anual de 16.880 Euros.

Horario de trabajo: De lunes a viernes de 09:30 a 18:00 (Media hora para la comida).

Lugar de trabajo: Barrio Chamberí, Madrid

Únete a Kelatos y potencia tu carrera como Técnico/a de Soporte Informático para PYMES. Innovación, crecimiento y un gran equipo te esperan. ¡Aplica ahora!