Técnico / a de Soporte Informático para PYMES

En Kelatos, empresa especializada en soluciones tecnológicas integrales, buscamos un / a Técnico / a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en Madrid.

La persona seleccionada se encargará de ofrecer soporte técnico y mantenimiento informático a nuestros clientes empresariales, garantizando la operatividad de sus sistemas y contribuyendo a la mejora continua de su infraestructura tecnológica.

Tareas

• Proporcionar soporte técnico a clientes pymes (presencial y remoto).
• Diagnóstico y resolución de incidencias en sistemas Windows, redes y hardware.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, impresoras y periféricos.
• Administración básica de servidores, Active Directory y servicios cloud (Microsoft 365, Google Workspace).
• Implementación de políticas de seguridad, copias de respaldo y protección antivirus.
• Documentar incidencias y mantener actualizada la información técnica de los clientes.
• Asesorar y proponer mejoras tecnológicas que optimicen el rendimiento de los sistemas.

Requisitos

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Redes o similar.

Mínimo 10 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.

Conocimientos sólidos en Windows 10 / 11, Windows Server y Active Directory.

Experiencia en redes LAN / WAN, routers, switches, VPN y seguridad perimetral.

Familiaridad con herramientas de ticketing y asistencia remota.

Conocimientos en servicios cloud (Microsoft 365, Google Workspace).

Se valorará experiencia en Linux, virtualización (VMware, Hyper-V) y sistemas de backup.

Capacidad de organización, autonomía y resolución de incidencias.

Beneficios

Contrato indefinido tras 3 meses de prueba.

Seguro médico privado.

Fondo de pensiones (Aportación mensual de 100 Euros).

Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.

Elección de vacaciones previa coordinación con el equipo de trabajo.

Salario anual de 16.880 Euros.

Horario de trabajo : De lunes a viernes de 09 : 30 a 18 : 00 (Media hora para la comida).

Lugar de trabajo : Barrio Chamberí, Madrid

Únete a Kelatos y potencia tu carrera como Técnico / a de Soporte Informático para PYMES. Innovación, crecimiento y un gran equipo te esperan. ¡Aplica ahora!