Te motiva ayudar a los demás a resolver retos tecnológicos y tenerlo todo bajo control?
En este rol serás la persona que hará que la tecnología fluya, coordinando al equipo de atención al usuario con empatía, organización y visión de mejora continua.
&##Cultura y valores humanos
&##Compañerismo y equipo
&##Ayuda mutua y vínculos reales entre compañeros.
&##Crecimiento y aprendizaje
&##Interacción con perfiles diversos y enriquecedores.
&##Bienestar y conciliación
&##2 días de teletrabajo a la semana.
&##Tarde libre semanal.
&##Fruta diaria en la oficina.
&##Actividades de equipo y buen humor en el día a día.
&##En Eurofirms Group creemos en el talento único de cada persona
y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, de acuerdo con nuestra cultura
People First
, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Gracias a tu coordinación, cada persona del grupo podrá trabajar con fluidez y confianza, contribuyendo a que Eurofirms siga creciendo como una organización eficiente, humana y sostenible.
&##Coordinarás al equipo de atención de primer nivel (Nivel 0), asegurando un soporte ágil y cercano al usuario.
Gestionarás el inventario y la preparación de material informático necesario.
Impulsarás mejoras que hagan más fácil el trabajo de todo el equipo
&##Organización y atención al detalle
Serán tus mejores aliados para mantener el control y garantizar que nada se escape.
Experiencia en soporte técnico y gestión de usuarios
Te ayudará a resolver incidencias con rapidez y confianza, siendo el referente del equipo.
Porque aquí el trabajo en equipo no es un eslogan, es lo que hace que todo funcione.
&##Te unirás a nuestro equipo de Systems en nuestros
servicios corporativos
, ubicados en
Cassà de la Selva (Girona) , donde trabajamos cada día para ofrecer soporte y soluciones a todos los equipos del grupo a nivel nacional e internacional.
Aquí disfrutarás de un entorno colaborativo, humano y transparente, donde se confía en ti, se valora tu iniciativa y se apuesta por tu bienestar.
&##Y si nunca he liderado un equipo?
En este puesto es importante contar con experiencia previa coordinando personas, ya que serás quien marque el ritmo del servicio y organice las tareas del equipo de Helpdesk.
Si ya has tenido ese rol —aunque sea en un equipo pequeño o de manera informal— y te motiva seguir desarrollando tus habilidades de liderazgo, este puede ser el siguiente paso natural en tu carrera.
❓ ¿Y si vengo de un entorno diferente o una empresa más pequeña?
Lo que buscamos es alguien con visión global, capacidad de organización y ganas de mejorar procesos.
En Eurofirms Group encontrarás un entorno colaborativo donde tus ideas cuentan y donde podrás seguir creciendo como profesional IT.
&##Si te ilusiona liderar un equipo donde la tecnología se pone al servicio de las personas, esta es tu oportunidad.
Únete a nuestro equipo y ayuda a construir un entorno donde cada usuario se sienta acompañado, valorado y respaldado.
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Coordinador Soporte • Madrid, Spain