&##129513; Asistente de Soporte e Integración de Sistemas (Junior)
Ubicación :
Madrid – Modalidad híbrida
Tipo de contrato : Jornada completa
Departamento : IT / Sistemas
&##128640; Sobre el puesto
En
CACESA
, buscamos un / a
Asistente de Soporte e Integración de Sistemas (Junior) que actúe como
puente entre los clientes y el departamento de Sistemas
, asegurando que las integraciones tecnológicas funcionen correctamente y que las incidencias se gestionen de forma ágil y ordenada.
Si te interesa el mundo de las
APIs, los procesos internos y el soporte técnico
, y quieres desarrollarte en un entorno colaborativo con visión tecnológica, ¡esta es tu oportunidad!
&##127919; Responsabilidades principales
Atender y resolver incidencias técnicas relacionadas con integraciones o sistemas internos (vía correo y teléfono).
Coordinar con clientes y el equipo de Sistemas para el seguimiento de tareas y proyectos.
Realizar
pruebas funcionales
de integraciones y asegurar que todo funcione correctamente antes del paso a producción.
Usar
Postman
para probar APIs (endpoints, parámetros, autenticación, etc.).
Apoyar en el
desarrollo y documentación de procesos internos
de CACESA.
Colaborar en la
implantación y validación de APIs
con clientes externos.
&##128161; Requisitos
Experiencia de 6 a 12 meses
en soporte IT o integraciones técnicas (puede ser una primera experiencia cualificada o práctica).
Conocimientos teóricos y prácticos de
SQL Server
(consultas básicas, validaciones de datos).
Experiencia usando Postman
o herramientas similares para probar APIs REST.
Familiaridad con
C# y desarrollo en .NET (mínimo 6 meses).
Nivel de inglés
B2 (lectura técnica y comunicación escrita).
Buenas habilidades de comunicación y coordinación con clientes.
&##127775; Valoramos también
Experiencia en
integraciones API
o entornos de desarrollo.
Conocimientos de
ITIL
Jira
, o herramientas de gestión de incidencias.
Experiencia previa en entornos
logísticos o e-commerce
&##128172; Competencias clave
Orientación al servicio y a la resolución de problemas.
Capacidad de comunicación clara y seguimiento estructurado.
Atención al detalle y organización.
Curiosidad y ganas de aprender sobre desarrollo e integraciones.
&##127873; Qué ofrecemos
Modelo
híbrido
de trabajo (presencial + remoto).
Plan de formación y desarrollo profesional hacia roles de
Integración o Desarrollo
Entorno colaborativo, dinámico y en crecimiento.
Oportunidad de participar en proyectos tecnológicos con clientes internacionales.
Proyecto • Madrid, Spain