Funciones :
- Crear la mejor experiencia dentro del punto de venta, conocer a los clientes para definir planes de acción.
- Mantener y desarrollar la relación con los clientes a través de programas de fidelización (CRM).
- Asegurar la correcta organización de la tienda (Limpieza, cuidado, reposición de producto).
- Control de los productos disponibles en Stock.
- Operaciones diarias de la tienda (Cierres y aperturas, realización de cronogramas, recepción y envío de valijas, ingreso de efectivo…).
- Seguimiento de venta e indicadores (KPIS).
- Supervisar las actividades de inventario y las existencias del stock e informar de inmediato cualquier error existente.
- Ajustarse a los estándares y rotaciones de visual de la tienda.
- Crear, motivar y mantener un entorno de trabajo positivo, proporcionando una visión y objetivos claros para el equipo.
- Establecer cronogramas, seguimiento de bolsa de horas y vacaciones del equipo. Desarrollo y gestión de talento interno mediante Feedback (seguimiento de equipo y realización de UP Career de manera semestral).
- Garantizar el crecimiento profesional a través de la formación y el coaching con el equipo.
- Selección de personal de acuerdo con los estándares de RRHH.
Requisitos :
Buscamos gente apasionada por el sector Retail, que quiera desarrollar una carrera profesional en el punto de venta y que tenga las siguientes habilidades :
Grandes habilidades comunicativas.Resolución de problemas.Orientación al cliente y a la atención personalizada.Sensibilidad por la moda / lujo.Capacidad analítica, control de KPI´S.Trabajo por objetivos.Gestión y liderazgo de equipo.Alto nivel de inglés (valorables otros idiomas).Se ofrece :
Contrato indefinido en empresa de sector retail de lujo.