Customer Service (Clientes Portugal)

Importante empresa multinacional têxtil, desea incorporar a su organización

• CUSTOMER SERVICE (Clientes Portugal)

Será la persona responsable de atender y gestionar las cuestiones relacionadas con los clientes de Portugal.

Gestionará las incidencias, coordinará los pedidos recibidos en función del almacén y el transporte. Realizará seguimiento de los procesos post-venta (gestión devoluciones, reservas,...) y disponibilidad de los stocks.

Asesorará a los clientes en materia de la gestión a través de la página web en relación al trámite y estado de los pedidos. También se ocupará de la actividad de la logística inversa, de los abonos, de las facturaciones especiales.

• _ Se requiere : _
• Experiência en back office comercial
• Experiência en sector con productos de elevada rotación y donde el periodo de entrega al cliente sea un factor crítico.
• Es necesario un elevado conocimiento práctico del Office, CRM,,,.
• Se valorará experiência en sectores B2B, así como en sector têxtil, moda o similar.
• Imprescindible : Portugués y Castellano. Se valorará el catalán.
• _ Se Se ofrece : _
• Contrato indefinido.
• Incorporación a grupo multinacional têxtil con posibilidades de crecimiento corporativo.
• El puesto ofrece posibilidades de realización dado el grado de autonomía funcional del puesto.
• Formación a cargo de la empresa.
• Requisitos
• Contrato indefinido.
• Incorporación a grupo multinacional têxtil con posibilidades de crecimiento corporativo.
• El puesto ofrece posibilidades de realización dado el grado de autonomía funcional del puesto.
• Formación a cargo de la empresa.