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Técnico de Soporte Onsite Junior (H / M / X) (Getafe - Madrid)

ExperisMADRID

Hace 20 días

Descripción del trabajo

¿Quieres seguir creciendo en el área de soporte IT y formar parte de un equipo dinámico y colaborativo? ¡Te estamos buscando!

¿Qué harás en tu día a día?

Atención a usuarios en entorno presencial.
Registro, seguimiento y resolución de incidencias, incluyendo escalado cuando sea necesario.
Soporte a sistemas operativos cliente : Windows (principal) y, de forma minoritaria, MacOS, iOS, iPadOS.
Mantenimiento y soporte de dispositivos en sala : equipos audiovisuales, sistemas ChromeOS, accesorios (docking, cableado, monitores, etc.).
Soporte a portátiles, móviles y tablets (especialmente Apple).
Configuración y soporte de aplicaciones de usuario final (VPN, navegador Chrome, Office, etc.).
Gestión de incidencias y peticiones a través de herramientas de ticketing.

Requisitos

Experiencia mínima de 1–2 años en puestos similares (Helpdesk, ServiceDesk o CAU N1 / N2).

Conocimientos sólidos en :

Implementación de soluciones, gestión de problemas y soporte de cambios.

Hardware de PC, conectores, consumibles e impresoras.

Telefonía fija y móvil.

Paquete Office.

Valorable :

Conocimientos de la plataforma Altiris.

Inglés (nivel medio).

Competencias que buscamos

Capacidad de trabajo en equipo, comunicación y escucha activa.

Autonomía y pensamiento lógico / metódico.

Actitud proactiva, capacidad analítica y de respuesta.

Lo que ofrecemos

Contrato estable en un proyecto de larga duración.

Incorporación a un equipo profesional y colaborativo.

Oportunidad de aprender y crecer en entornos tecnológicos punteros.

Modalidad presencial en Getafe (Madrid).

Si cumples con los requisitos y te motiva el reto, ¡esperamos tu candidatura!

Onsite Junior Getafe • MADRID