Especialista en Marketing Digital

Somos una agencia de marketing digital especializada en crecimiento, dedicada a impulsar el crecimiento de nuestros clientes mediante estrategias avanzadas en anuncios digitales, SEO, CRO y analítica.

Buscamos un Especialista en CRM con experiencia en la implementación y gestión de sistemas de CRM que ofrezca servicios personalizados a nuestros clientes para mejorar su captación, retención y fidelización de clientes.

Funciones del cargo

• Diseñar y ejecutar estrategias CRM centradas en la captura, fidelización y activación de usuarios.
• Realizar análisis de la base de datos de clientes para identificar tendencias, oportunidades y comportamientos, y generar reportes detallados que permitan la toma de decisiones basada en datos.
• Configurar, administer y optimizar herramientas CRM como Klaviyo, Salesforce, HubSpot o similares para mejorar la automatización de procesos y personalización de experiencias.
• Implementar y gestionar flujos de trabajo automatizados, mejorando la experiencia del cliente en cada etapa de su recorrido.
• Desarrollar estrategias de segmentación de audiencias basadas en datos demográficos, comportamiento e intereses.
• Proporcionar soporte y formación a los clientes en el uso efectivo de sus sistemas CRM.
• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing y ventas para asegurar una alineación continua y mejorar el rendimiento del CRM.
• Colaborar con el equipo de ingeniería de datos para integrar el CRM con otros sistemas y herramientas internas.

Requisitos del cargo

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