Técnico De Soporte

Siptize es el principal proveedor de sistemas telefónicos basados en Voz IP de la Península Ibérica. A través de nuestras plataformas, cientos de operadores dan servicios de telefonía empresarial y residencial a sus clientes. Estamos en plena expansión y queremos reforzar nuestro equipo. Buscamos incorporar una posición de técnico / a de soporte VoIP, para el departamento de soporte. ¿Cómo será tu día a día? Supervisarás de forma proactiva los sistemas telefónicos. Darás atención técnica a operadores de telefonía. Escalado de incidencias a nivel 2. Gestionarás tickets. Monitorizarás y documentarás trabajos programados. ¿Qué esperamos de ti? Experiencia mínima de 2 años como helpdesk / soporte en empresa IT. Grado medio relacionado con informática o afín. Capacidad de aprendizaje. Conocimientos de redes y configuración de equipos VoIP. Trato con el cliente. Ofrecemos : Jornada completa Contrato indefinido Desarrollo profesional Buen ambiente de trabajo Salario Bruto / año