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Head of MarTech & Data Intelligence

Head of MarTech & Data Intelligence

Universidad Alfonso X el SabioMadrid, Community of Madrid, España
Hace 21 días
Descripción del trabajo

MISIÓN

Liderar la estrategia de Marketing Technology (MarTech) en el Grupo UAX, garantizando la integración y optimización de la pila tecnológica de marketing con un foco prioritario en la Automatización del Marketing. El objetivo del puesto es maximizar la captación, nutrición y fidelización de estudiantes mediante procesos digitales escalables, personalizados y basados en datos, asegurando además la colaboración con TI en materia de infraestructura, seguridad y gobernanza.

FUNCIONES

Automatización de Marketing (función prioritaria) :

  • Diseñar, implementar y optimizar flujos de automatización de marketing que cubran todo el ciclo de vida del estudiante : captación, nutrición de leads, conversión y fidelización.
  • Segmentar audiencias y crear journeys personalizados basados en comportamiento e intereses.
  • Ejecutar pruebas A / B y multivariantes en campañas automatizadas para maximizar conversiones.
  • Seleccionar, administrar y evaluar plataformas de automatización

Gestión de datos y analítica :

  • Recopilar, procesar y analizar datos de candidatos, alumnos y egresados para generar insights de negocio.
  • Asegurar la integración de fuentes de datos en CDPs y CRMs, garantizando calidad y unificación de información.
  • Aplicar analítica avanzada y machine learning para segmentación, previsión de tendencias y optimización de campañas.

    • CRM y gestión de la relación con estudiantes :

  • Supervisar el uso del CRM como herramienta clave para la gestión de leads y la relación con estudiantes.
  • Garantizar la calidad de los datos y el correcto flujo de información hacia los equipos de admisiones y comercial.
  • Definir métricas de retención y fidelización basadas en interacciones registradas en el CRM.

    • Publicidad digital y SEO / SEM :

  • Colaborar en la planificación y ejecución de campañas de publicidad digital y programática.
  • Asegurar la optimización SEO / SEM en la web del Grupo UAX y coordinar con agencias externas.
  • Monitorizar y reportar ROI y CPL de campañas digitales.

    • Gestión de contenido y personalización :

  • Coordinar la creación de contenido optimizado para SEO y engagement en distintos canales.
  • Desarrollar estrategias de personalización de experiencias digitales en función del perfil del usuario.
  • Supervisar CMS y DAM para asegurar consistencia de marca y eficiencia en la gestión de activos.

    • Colaboración con TI y gobernanza :

  • Asegurar que la pila tecnológica de MarTech esté alineada con los estándares de seguridad, integración y escalabilidad definidos por TI.
  • Participar en comités de gobernanza conjunta con TI para priorización de proyectos y selección de proveedores.
  • Coordinar la integración de sistemas MarTech con plataformas corporativas (CRM, CDP, middleware).

    • Gestión y liderazgo :

  • Liderar un equipo multidisciplinar de especialistas en automatización, CRM, analítica, SEO / SEM y contenido.
  • Colaborar conTI en la gestion de agencias externas y proveedores de tecnología, evaluando su rendimiento y negociando acuerdos.

    • REQUISITOS

  • Experiencia mínima de 7-10 años en áreas de marketing digital, MarTech o Marketing Automation.
  • Conocimiento experto en plataformas de automatización de marketing y CRM (Salesforce, etc.).
  • Experiencia en integración de datos, CDPs y uso de analítica avanzada para segmentación y reporting.
  • Capacidad de coordinación con TI en materia de integraciones, seguridad y gobernanza.
  • Habilidades de liderazgo para equipos multidisciplinares y gestión de proveedores.
  • Excelentes capacidades de comunicación y presentación, orientadas a negocio.
  • Perfil innovador, orientado a resultados y con visión estratégica en transformación digital.

    • Valorable :

  • Experiencia en el sector educativo o de formación.
  • Certificaciones en Marketing Automation, CRM o Data Analytics.
  • Conocimiento de estrategias de personalización en entornos omnicanal.
  • Experiencia en proyectos de transformación digital en grandes organizaciones.
    • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

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