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Consultor BMC hélix

Consultor BMC hélix

Exportadora Data Base S.A.girona, catalunya, Spain
Hace 9 días
Descripción del trabajo

¿Tienes experiencia en BMC Helix y te apasionan los proyectos ITSM con enfoque en automatización e innovación? 🚀

En Exportadora DataBase , buscamos incorporar un / a Consultor / a Senior BMC Helix para participar en un proyecto estratégico dentro del ámbito ITSM, en un entorno internacional y colaborativo.

🔹 Responsabilidades

  • Desarrollo y configuración de procesos ITIL dentro del entorno BMC Helix , incluyendo AI, Chatbots y Portales .
  • Participación activa en proyectos bajo metodología Agile .
  • Configuración y desarrollo en BMC Helix ITSM, DWP (Digital Workplace) y Business Workflow .
  • Soporte en el desarrollo de integraciones utilizando Web APIs y Web Services .
  • Apoyo en tareas de configuración de infraestructura y bases de datos .
  • Gestión de la relación con el cliente : seguimiento de proyectos, preparación de informes y coordinación con departamentos IT.

🔹 Requisitos

  • Mínimo 5 años de experiencia (60 meses) en análisis, gestión, configuración, instalación y despliegue de BMC Helix .
  • Conocimientos sólidos en :
  • BMC Helix ITSM / DWP / Business Workflow
  • ITIL processes y herramientas de automatización.
  • Integración con APIs / Web Services .
  • Infraestructura y bases de datos (configuración y soporte).
  • Certificaciones BMC Helix ITSM valorables.
  • Experiencia trabajando con metodologías Agile .
  • Nivel de inglés mínimo B1 (entorno internacional).
  • Excelentes habilidades de comunicación y gestión de clientes .

    • 🔹 Qué ofrecemos

  • Participar en proyectos internacionales de alto impacto dentro del ecosistema BMC Helix.
  • Entorno de trabajo colaborativo e innovador.
  • Modalidad remoto , con base en Madrid .
  • Contrato estable y condiciones competitivas.
  • Oportunidades de formación y desarrollo profesional .

    • 📍 Ubicación : España / remoto

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    Consultor • girona, catalunya, Spain

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