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Coordinador / a de E-commerce y Marketplace

Claire Joster | People firstla Bisbal d'Empordà, Catalonia, Spain

Hace 6 días

Descripción del trabajo

Actualmente, buscamos una persona proactiva y organizada para apoyar a la responsable del departamento Wellness en la gestión integral de la e-commerce, marketplace y operaciones relacionadas con la venta de productos.

La persona seleccionada colaborará en distintas áreas operativas, aprenderá los procesos clave y deberá estar capacitada para asumir responsabilidades durante las ausencias de la responsable.

Funciones principales :

Apoyo en la gestión de e-commerce y marketplace : actualización de contenidos en la tienda online y plataformas propias.
Coordinación con el equipo de diseño y proveedores para mejoras en la web y publicaciones.
Gestión de redes sociales : colaboración en la planificación y actualización de contenidos.
Atención a consultas de clientes en redes sociales sobre productos y servicios.
Seguimiento de pedidos : coordinación logística con la plataforma de almacenamiento, verificación de envíos y gestión de incidencias.
Relación con proveedores : gestión de pedidos internacionales (seguimiento, documentación y comunicación).
Apoyo en negociaciones y resolución de incidencias logísticas nacionales e internacionales.
Atención postventa : gestión de incidencias y comunicación orientada a soluciones con los clientes.
Formación en procesos clave para asumir responsabilidades durante ausencias de la responsable del departamento.

Requisitos :

Formación en Administración, Comercio Internacional, Marketing Digital o áreas afines.

Experiencia previa en e-commerce, marketplaces o gestión de productos online.

Conocimiento de procesos logísticos y gestión de pedidos internacionales.

Manejo de herramientas de e-commerce y marketplace (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, etc.).

Imprescindible : Español e inglés fluido (oral y escrito).

Soft Skills :

Capacidad de organización y gestión del tiempo.

Orientación a resultados y atención al detalle.

Proactividad y ganas de aprender.

Excelentes habilidades de comunicación con clientes y proveedores.

Se ofrece :

Incorporación a un equipo dinámico en una empresa en crecimiento.

Formación continua para asumir responsabilidades clave.

Ambiente de trabajo flexible y colaborativo.

Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa.

Si cuentas con la experiencia requerida en el sector y en posiciones similares, ¡esta es tu oportunidad!

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Ecommerce • la Bisbal d'Empordà, Catalonia, Spain