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Responsable de Calidad

Responsable de Calidad

ValcambreSpain
Hace 4 días
Descripción del trabajo

Oferta de empleo : Responsable de Calidad – Valcambre (Sevilla)

¿Te apasiona la excelencia en el servicio y tienes un ojo clínico para los detalles?

En Valcambre , empresa líder en gestión de apartamentos turísticos en Sevilla, buscamos un / a Responsable de Calidad para coordinar nuestro equipo de inspección y garantizar que cada apartamento esté siempre perfecto antes de recibir a nuestros huéspedes.

¿Cuál será tu misión?

Asegurar que todos nuestros alojamientos cumplan con los más altos estándares de calidad operativa, estética y funcional, coordinando equipos, procesos y comunicación con otros departamentos y propietarios.

Responsabilidades principales

1. Diseño e implementación de procesos

  • Diseñar los protocolos de revisión e inspección para check-in y check-out.
  • Establecer estándares de calidad y manuales operativos claros para el equipo.
  • Crear sistemas de seguimiento y mejora continua.

2. Formación y liderazgo de equipo

  • Apoyar en la selección y formación del equipo de inspección.
  • Supervisar y evaluar el trabajo del equipo.
  • Resolver incidencias operativas relacionadas con el estado de los alojamientos.

    • 3. Coordinación operativa

  • Coordinarse con los departamentos de limpieza y mantenimiento para resolver problemas detectados.
  • Coordinarse con el Departamento de Recepción / Comunicación para organizar planes de trabajo.
  • Controlar y validar que los apartamentos cumplan con los estándares antes de cada entrada y salida.
  • Organizar rutas de inspección y planes de trabajo para el equipo.

    • 4. Relación con propietarios

  • Comunicar con claridad problemas estructurales o de equipamiento detectados.
  • Elaborar informes periódicos con propuestas de mejora o inversiones necesarias.

    • Perfil que buscamos

  • Experiencia de al menos 3 años en control de calidad, operaciones o coordinación en el sector turístico o hotelero.
  • Capacidad de liderazgo y supervisión de equipos.
  • Iniciativa, autonomía en el trabajo y orientación a resultados
  • Alta atención al detalle y criterio estético.
  • Excelentes habilidades de comunicación y redacción.
  • Dominio de herramientas digitales básicas (Google Sheets, apps de checklist, CRM interno).
  • Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos por la ciudad.
  • Disponibilidad fines de semana

    • Ofrecemos

  • Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
  • Ambiente dinámico, con autonomía y responsabilidad.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Condiciones salariales competitivas según experiencia.

    • Si crees que este reto es para ti, envíanos tu candidatura por LinkedIn o escríbenos directamente a nrodriguez@valcambre.com . ¡Queremos conocerte!

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    Calidad • Spain

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