Analista De Cambios E Infraestructura

Para un puesto clave en nuestra empresa, estamos buscando a alguien que pueda ayudar a las personas a vivir su mejor vida.Nuestra cultura está basada en tener conversaciones de calidad y consideramos que la flexibilidad es clave para nuestro modelo de trabajo híbrido.En esta posición, tú serás responsable de la gestión y seguimiento de servicios de Control de Cambios IT así como de Control de la Configuración.- Supervisarás la planificación, evaluación, aprobación, implementación y revisión de Cambios y pases en entornos IT.- Asegurarás que los cambios y pases cumplan con estándares de calidad.- En aquellos cambios o pases que sean fallidos o requieran una marcha atrás inmediata, promoverás la generación de informes de causa raíz y perseguirás los planes de acción de mejora.- Coordinarás con otros equipos de TI, desarrollo, seguridad y operaciones para ejecutar cambios sin interrumpir operaciones críticas.- Actuarás como puente entre áreas técnicas y stakeholders no técnicos.- Analisarás impactos de cambios en sistemas, datos y procesos.- Implementarás mejoras continuas en los procedimientos de trabajo (ITIL, DevOps, Agile).- Promoverás la automatización de despliegues y herramientas de gestión (ej. : Jenkins, GitLab, etc).Requisitos : - Título Universitario en Informática, Ingeniería de Sistemas o similar.- Experiencia demostrable en Control de Cambios y Despliegues (>

3 años).- Conocimientos específicos : certificación ITIL V4 Foundations / ISO-IEC 20000 Foundation. Experiencia en herramientas de gestión de cambios : Git, Jenkins. Experiencia en algún lenguaje de consulta de tablas (tipo SQL), reporting (tipo PowerBI) y ticketing (tipo JIRA)- Conocimientos de bases de datos de gestión de la configuración (CMDB)- Capacidad para la coordinación de servicios externalizados.- Visión completa de infraestructuras IT. Capacidad para el análisis de necesidades de servicio IT- Habilidad para la colaboración interdepartamental : Trabajar en estrecha colaboración con equipos técnicos y no técnicos para comprender los requisitos y prioridades en la gestión y garantizar un control de cambios de éxito.- Pensamiento Estratégico y Analítico : Capacidad para analizar problemas complejos, desarrollar soluciones efectivas, y alinear las iniciativas tecnológicas con los objetivos estratégicos de la compañía.- Liderazgo y Gestión de Proyectos : Habilidades de gestión de proyectos, liderazgo, y coordinación de esfuerzos entre diferentes departamentos.- Adaptabilidad y Flexibilidad : Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, adaptarse a cambios, y negociar con proveedores y partes interesadas.- Idiomas : Mínimo Inglés B2 o superiorEste puesto te ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestra organización.