Especialista Microsoft Dynamics Customer Service

En Rawson BPO impulsamos tu carrera profesional con nuevos retos.

Únete a proyectos innovadores, tanto a nivel nacional como internacional, y trabaja con tecnologías de vanguardia.

¿Qué buscamos?

Buscamos un profesional con experiencia y conocimientos sólidos en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Worksapce, para unirse a nuestro equipo y apoyar el desarrollo y optimización de la plataforma en nuestro entorno de trabajo.

Experiencia demostrable en entorno de Microsoft Dynamics Customer Service.

Conocimiento de Copilot Service Workspace (documentación oficial).

Experiencia en la implementación y configuración de Dynamics 365 Channel Integration Framework (documentación oficial).

Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK (documentación oficial).

Experiencia demostrable en programación JavaScript.

Conocimientos deseables :

Experiencia en Typescript. Capacidades y habilidades requeridas :

Trabajo en equipo bajo metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y manejo de herramientas colaborativas como Jira.

Evaluación de requisitos funcionales y capacidad para compararlos con las funcionalidades del producto para garantizar la alineación con las necesidades del cliente.

¿Qué valoramos?

Actitud proactiva y ganas de crecer

Orientación al cliente y al trabajo en equipo

Interés en seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente

Si estás buscando una empresa donde se valore el trato cercano y personalizado, ¡Rawson BPO es para ti!

¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido desde el primer día.

Salario competitivo y revisable periódicamente.

Formación continua en tecnologías IT e idiomas.

Plan de retribución flexible (tickets restaurante, transporte, etc.)

Modalidad de Trabajo Remoto.