Director / a de clientes

En Konecta estamos redefiniendo la experiencia del cliente y del empleado, fusionando la audacia humana con la tecnología más innovadora. New Konecta, nuestra nueva marca, nueva identidad y nueva misión, es más que una evolución : es una nueva forma de entender la operación, el liderazgo y la relación con nuestros clientes.

Apostamos por la transformación digital, impulsada por GenAI, para optimizar cada interacción y mejorar la experiencia de cliente. Queremos que formes parte de esta revolución.

Buscamos talento para el rol de Director de Clientes en Madrid para liderar la gestión estratégica de las cuentas mas relevantes, tanto por su facturación como por su potencial de proyección de marca. Tu misión será garantizar el éxito de los proyectos y la satisfacción de nuestros clientes, trabajando en estrecha coordinación con la Dirección Comercial y de Operaciones

¿Qué harás en este reto?

• Liderar la relación estratégica con grandes cuentas, asegurando su satisfacción y fidelización.
• Detectar oportunidades de crecimiento, diseñando e implementando estrategias de valor añadido.
• Supervisar la gestión de proyectos de alto impacto, coordinando equipos multidisciplinarios.
• Negociar propuestas comerciales y facilitar el posicionamiento de la empresa como socio estratégico.
• Anticipar tendencias del mercado y proponer soluciones innovadoras para clientes clave.
• Garantizar la resolución eficaz de incidencias y la continuidad de relaciones sólidas con los clientes.
• Asegurar la alineación de objetivos entre el cliente, el equipo de cuentas y la dirección comercial.

¿Cómo sabemos que eres la persona que buscamos?

¿Qué te ofrecemos?

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la equidad en todas nuestras posiciones.

Si quieres ser parte de algo grande y dejar huella en New Konecta, este es tu momento. ¿Te sumas al cambio?