Director / a de Residencia

Desde About your talent estamos ayudando a nuestro cliente en la selección de un Director / a de Residencia.

Su misión será ayudar al propietario de la residencia a dirigir, supervisar y planificar todos los servicios y actividades de la residencia, atraer más estudiantes y velar por la viabilidad de la misma

REPORTE

al Director de Operaciones / Director General

FORMACIÓN REQUERIDA

Licenciado Superior en Administración de empresas, psicología o similares

Master en Dirección y Gestión de Centros Educativos

Uso profesional de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint,)

Imprescindible : dominio de los siguientes idiomas : castellano e inglés.

FUNCIONES

Planificación

Establecer una planificación de trabajadores y servicios. También deberá encargarse de la organización y supervisión para el buen funcionamiento de la residencia, y asegurar la mayor calidad posible.

Elaborar objetivos

teniendo en cuenta recursos económicos y materiales y hacer un seguimiento de los mismos de manera calendarizada

Información y asesoramiento sobre todos los servicios de la residencia

habitaciones, biblioteca, gimnasio, limpieza, lavandería, vigilancia, wifi)

Validar todos los presupuestos

para garantizar la viabilidad de la residencia

Atención al cliente

Garantizar unas Infraestructura adecuadas, mantenimiento correcto de las instalaciones

Coordinación de todas las actividades de la residencia

Organización de Eventos y Reuniones

dentro de la residencia

Evaluar la calidad de servicio y el nível de satisfacción del estudiante

Garantizar la seguridad de los estudiantes

Cumplimiento legal

responsable de actualizar la documentación oficial del centro, cumpliendo los requisitos legales que se dispongan en cada Comunidad Autónoma, velar porque se cumplan las reglas de conducta

Gestión del programa de actividades de la residencia

Gestión Comercial

Negociación con proveedores

Coordinación de cobros, impagos

COMPETENCIAS

Capacidad de comunicación efectiva hablada y escrita

Capacidad de resolver conflictos

Agilidad en la toma de decisiones

Planificación y Organización

Escucha activa

Interés por el trato humano

Gestión de equipos / Liderazgo

Capacidad analítica

Orientación Comercial

Orientación al detalle

Empatía

EXPERIENCIA

Al menos 5 años de experiência en el sector, para dirigir, supervisar y planificar todos los servicios y actividades de la residencia.

Ubicación : Madrid

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