Customer Service Transporte Marítimo

Operativo / a Marítimo / Maritime Operations Professional

CEVA Freight España S.L. está buscando un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo de Air & Ocean basado en Valencia.

Este rol ofrece una oportunidad única para desempeñar un papel crucial en la garantía de la gestión fluida y eficiente de la logística marítima en la región.

Resumen del Rol :

Como Operativo / a Marítimo, serás responsable de la gestión integral de envíos marítimos : export / import y del apoyo y gestión de las operaciones diarias dentro de la división de logística marítima. Coordinarás la manipulación de la carga , gestionarás la documentación pertinente , y asegurarás la coordinación y servicio al cliente.

Esta posición es vital para el seguimiento de mercancía , la resolución de incidencias y el mantenimiento de la excelencia operativa en un entorno de ritmo rápido.

Responsabilidades Clave :

Gestión integral de envíos marítimos : export / import .

Abrir expediente. Recepción y emisión de documentación pertinente siguiendo los procedimientos establecidos.

Gestión y control de documentación BL y DUA .

Gestión de proveedores, incluyendo : el transportista, la naviera, el agente de aduana y el almacén logístico si es necesario.

Coordinación de cargas y coordinación de inspecciones en su caso.

Resolución de incidencias como roturas, retrasos, etc..

Provisión en el sistema interno, verificación de facturas a proveedores y facturación a cliente en base a la oferta presentada.

Servicio de seguimiento de mercancía y confirmación con el agente de la naviera que la mercancía ha llegado.

Flujo de información actualizada a clientes , cierre de expediente y atención al cliente.

Perfil del Candidato :

Buscamos personas con un sólido bagaje o interés en la logística y operaciones marítimas. Se valorará especialmente la experiencia previa en empresa transitaria y el conocimiento del tráfico marítimo . El candidato ideal debe demostrar adaptabilidad a cambios y habilidades efectivas de comunicación en un entorno dinámico.

Cualificaciones y Habilidades :

Formación / Titulación : Ciclo Formativo Grado Superior - Técnico Superior en Comercio Internacional.

Años de experiencia : Mínimo 3 años de experiencia realizando funciones similares.

Conocimientos necesarios : Debe tener conocimientos de tráfico marítimo y experiencia en empresa transitaria.

Conocimientos valorables : Gestión operativa de los tráficos marítimos.

Habilidades Técnicas ( Hard Skills ) : Excellent MS Office skills / Cargowise.

Idiomas : Fluency in English / valorable francés.

Entorno de Trabajo y Detalles del Contrato :

Ubicación : Valencia.

Tipo de contrato : Temporal (duración IT - Sustitución de larga duración) .

Beneficios : estándares Ceva.

¿Por qué unirse a CEVA Freight España S.L.?

Unirse a nuestro equipo significa formar parte de un líder global en logística comprometido con la excelencia operativa. Fomentamos una cultura diversa e inclusiva donde cada miembro del equipo es valorado y se le anima a crecer profesionalmente. Tendrás la oportunidad de contribuir a proyectos de alto impacto y desarrollar tu carrera en una organización que apoya el aprendizaje y desarrollo continuo.

Si te apasiona la logística y estás listo para asumir un papel clave dentro de nuestro equipo de Air & Ocean, te animamos a presentar tu solicitud.

Acompáñanos en la aventura de CMA CGM .