Descripción del Empleo
Nuestro equipo busca incorporar profesionales con experiencia en atención al cliente para nuestra unidad de soporte técnico y tecnología.
Responsabilidades
- Gestión de tickets : registro, clasificación y priorización, escalado, notificación y cierre
- Atención telefónica a clientes
- Documentación de la gestión de tickets en herramientas
Cualificaciones Necesarias
Formación técnica en CFGS ASIR o experiencia equivalente en resolución de incidenciasNivel alto de españolDisponibilidad para hacer turnos rotativos 24x7Interés por el mundo ITBeneficios
Acerca de trabajar con nosotros
Oportunidad de crecimiento profesionalEquipo dinámico y colaborativoEntorno laboral estable y seguro#J-18808-Ljbffr