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Teleoperador / a Atención Al Cliente
Verne GroupAlicante, EspañaHace más de 30 días
Descripción del trabajoConocimientos ofimáticos a nível de usuario. Valorable inglés B2 o alemán B2 Altamente valorable experiência previa en funciones de gestión de instaladores y / o técnicos. Valorable conocimientos de telecomunicaciones. Disponibilidad para trabajar en horario de turnos rotativos. Vehículo para desplazarse al centro de trabajo. SALARIO 14,500 € - 14,500 € Bruto / año CATEGORÍA Atención a clientes SUBCATEGORÍA Atención al cliente SECTOR Telecomunicaciones JORNADA LABORAL Completa NIVEL PROFESIONAL Empleado DEPARTAMENTO Atención Al Cliente
La persona seleccionada se incorporará al equipo para realizar llamadas a clientes de la organización con el fin de concertar la fecha en que se realizará el servicio de instalación y / o mantenimiento que han contratado o la renovación de su servicio para pasar de cobre a fibra.
Buscamos Teleoperador / a que llevará a cabo las siguientes funciones :
- Llamar a clientes que previamente han solicitado un servicio de instalación y / o mantenimiento para confirmar fecha de realización del mismo.
- Agendar a los instaladores los servicios a realizar.
- Atender llamadas externas de clientes.
- Informar de la actividad realizada a través de los diferentes sistemas.
- Condiciones
- Turnos rotativos de mañana, tarde y fines de semana.
- Salario base bruto anual de 14.500€.
- Contrato inicial de 3 meses renovable.
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Teleoperadora • Alicante, España
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