CONSULTOR / A FUNCIONAL DYNAMICS

En Wordlgrid, estamos buscando un Consultor / a Microsoft Dynamics 365 Field Service (MB-240) con pasión por crear soluciones innovadoras y escalables en entornos de vanguardia. &##Tienes experiencia trabajando como Consultor / a Microsoft Dynamics 365 Field Service ? ¿Te entusiasma trabajar con tecnologías avanzadas y colaborar con equipos multidisciplinarios? ¡Esta es tu oportunidad!

&##Ubicación : Madrid, Sevilla, Santander, Barcelona

¿Buscamos un / a Consultor / a especializado / a en Microsoft Dynamics 365 Field Service para liderar proyectos de transformación digital, con enfoque funcional y de negocio.

La persona ideal combinará conocimientos técnicos sólidos, visión estratégica del cliente y habilidades de comunicación efectiva.

La aplicación objetivo es un sistema comercial crítica que da soporte a los procesos de facturación, cobros, contratación, impagados, fraudes, lecturas de consumo , suministros y contadores.

Implementación y configuración de Dynamics 365 Field Service

~ Diseñar, configurar y personalizar soluciones en Dynamics 365 Field Service según las necesidades del cliente, incluyendo programación de recursos, gestión de órdenes de trabajo y automatización de procesos.

Análisis de requerimientos y gestión de proyectos

~ Capacitación y soporte a usuarios

~ Realizar sesiones de formación y generar documentación para usuarios finales y administradores del sistema. Brindar soporte técnico y funcional post-implementación.

Integración con otras plataformas de Microsoft

~ Coordinar la integración de Field Service con otros módulos de Dynamics 365 (como Customer Service o Sales) y herramientas como Power Platform, Power BI o Azure.

Experiencia demostrable (mín. 5 años) en implantación y soporte de Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Dominio funcional del módulo Field Service : órdenes de trabajo, recursos, planificación, movilidad, IoT, mantenimiento preventivo, etc.

Capacidad para analizar necesidades del cliente y traducirlas en soluciones eficaces en Dynamics 365.

Inglés técnico (lectura / documentación).

Excelentes habilidades de documentación y elaboración de informes.

Certificación MB-240 : Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate .

Experiencia o conocimiento del sector energía y utilities.

Conocimiento de Power Platform, integración con otros módulos D365 o soluciones de terceros.

Familiaridad con soluciones cloud de Microsoft (Azure, Dataverse, etc.).

Comunicación efectiva y capacidad para transmitir ideas de forma clara, tanto con equipos técnicos como con clientes no técnicos.

Capacidad de trabajo en equipo , especialmente en entornos remotos.

Flexibilidad y adaptabilidad para moverse en contextos cambiantes y proyectos simultáneos.

Orientación al cliente y sensibilidad para entender el impacto del sistema en el negocio.

¿Planes de formación extensivos para fomentar el desarrollo profesional.

Modelo de trabajo híbrido (porque sabemos lo importante que es la flexibilidad).

Oportunidades de crecimiento a largo plazo en una empresa global.

Proyectos desafiantes en un entorno global.