Servicio de atención al cliente

En JBM Campllong, S.L. contamos con más de 30 años de experiencia en la importación y comercialización de productos destinados a la distribución en distintos sectores : automoción, suministros industriales, ferretería y bricolaje.

Ofrecemos una amplia gama de más de 7.000 referencias : maletines y herramientas manuales, cajas y armarios de almacenamiento, utillaje de taller, iluminación, consumibles y mucho más.

Ahora, seguimos creciendo y queremos ampliar nuestro equipo de

Atención al Cliente

con una incorporación clave para el mercado polaco.

Lo que harás (y por qué es importante)

Formarás parte del equipo que cuida a nuestros clientes internacionales y mantiene viva la relación con los mercados europeos.

Atenderás a clientes de habla polaca / rumana e internacional, por teléfono y correo electrónico, con agilidad, empatía y profesionalidad.

Registrarás y gestionarás pedidos, asegurando que cada entrega se realice de forma puntual, precisa y con una comunicación fluida.

Harás seguimiento de envíos, incidencias y consultas, garantizando una experiencia de cliente excelente.

Serás el enlace entre los clientes y el equipo comercial, proporcionando información sobre productos, stock, plazos y condiciones.

Participarás activamente en la mejora continua del área mediante análisis, informes y propuestas.

Te convertirás en un referente para nuestros clientes y una pieza clave dentro del equipo.

¿A quién buscamos?

Nivel nativo o muy alto de polaco o rumano (imprescindible).

Buen nivel de español o catalán para la comunicación interna.

En caso de no dominar el polaco, valoramos también personas que hablen otros idiomas (francés, inglés, italiano...)

Excelente capacidad de comunicación : clara, empática y resolutiva.

Persona organizada, con atención al detalle y orientación a resultados.

Valorable experiencia en atención al cliente, administración o logística.

Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestras oficinas en Vilobí d'Onyar (Girona), a menos de 5 minutos de la autopista.

Actitud positiva, compromiso y ganas de aprender y crecer profesionalmente.

Qué ofrecemos

Contrato indefinido desde el primer día. Porque confiamos en ti.

Jornada completa, de lunes a viernes en horario central.

Salario competitivo y revisable, acorde a tu perfil y evolución.

Formación continua y personalizada, enfocada en tu desarrollo profesional.

Oportunidades reales de crecimiento en una empresa sólida y en expansión.

Un ambiente colaborativo, profesional y cercano, donde tu trabajo marca la diferencia.

Te gustaría formar parte de nuestro equipo?

Si hablas polaco con fluidez, disfrutas ayudando a los clientes y buscas un entorno estable, humano y con proyección, envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte, escucharte y ofrecerte un lugar donde crecer!