Beca Ingeniería De Red

¿Quiénes somos?El trabajo de VINCI Energies Spain está alineado con todas las ramas de VINCI Energies del Grupo, siendo líder global en soluciones para la digitalización y la transición energética de las compañías como motores de la transformación de los negocios.Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.¿Qué necesitamos?Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Beca Ingeniero de Red (H / M), para nuestras oficinas ubicadas en Madrid.Funciones : - Gestión de cola de tickets en herramienta corporativa de soporte como gateway a toda incidencia, petición y cambio del cliente.- Monitorización y notificación de incidencias sobre el parque tecnológico del cliente.- Persecución y gestión activa de incidencias y peticiones sobre resto de partners que operan para el cliente.- Mantener actualizada la documentación tanto del cliente como procedimientos internos del servicio.- Atención personalizada de canales de comunicación reglados por el cliente (telefonía, Email,Teams, etc)- Ejecución de tareas operativas industrializadas de soporte N1.- Escalado a resto de grupos resolutores que operan sobre el servicio.- Troubleshooting básico y comprobación con batería de pruebas industrializadas y procedimentadas.Requisitos- Estudiante de último año o recién graduados, cursando máster en : Grado en Ingeniería Telecomunicaciones, Informática, o similar…- Muy valorable conocimientos en redes¿Qué ofrecemos?- Convenio de 6 meses.- Practicas Remunerada- Flexibilidad Horaria- Descuentos Wellness- Jornada intensiva viernes, y verano.- Formación y desarrollo profesional.VINCI Energies está presente en 53 países y ofrece soluciones y servicios cada vez más innovadores en cuatro líneas de negocio : infraestructuras, industria, sector servicios y TIC. A través de estas actividades, VINCI Energies tiene una capacidad única en el mercado de conectar las infraestructuras, edificios e instalaciones industriales a sistemas de información y energía cada día más fiables, seguros y eficientes, gracias a un servicio integral que cubre desde el diseño hasta la implementación, operación y mantenimiento, infraestructuras de energía, transporte y comunicación.VINCI Energies responde a los retos actuales de movilidad, energía, medio ambiente y convivencia mediante una dinámica constante de innovación de sus ofertas y soluciones, con la participación de nuestros clientes y demás partes interesadas para contribuir a la construcción de un mundo más sostenible.En España VINCI Energies despliega su oferta a través de 3 marcas : Axians, Actemium y Omexom.